Quando uma empresa tradicional implementa uma atividade de e-business, há necessidade de se definir como esta nova área de atuação será integrada à
estrutura existente. Erros neste processo levarão a desperdícios, falta de sinergia, custos mais altos, atendimento precário ao cliente e como conseqüência,
perda de competitividade e risco de fracasso da iniciativa. Hoje, as empresa estão enfrentando este problema sem uma base conceitual adaptada às suas necessidades,
utilizando um processo de tentativa e erro. O foco principal deste capítulo gira em torno da organização de empresas para o desenvolvimento de atividades de e-business.
Observação: por questões de direito autoral, divulgamos aqui apenas o primeiro parágrafo. Os interessados podem adquirir o livro através do PGT-USP.
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